Perché ti serve un Customer Relationship Management system?
Il CRM ti aiuta a vendere meglio e di più, grazie a preventivi personalizzati e interattivi. Rivoluziona il tuo modo di creare le offerte e ti permette di stupire il cliente già dal primo contatto.
La soluzione migliore per te è dunque un software, una vera piattaforma online, che ti aiuta a creare preventivi semplici, personalizzati e che non siano noiosi o pieni di testo e numeri. La tua offerta viene presentata tramite un vero e proprio mini–sito emozionale, dedicato al cliente e personalizzato in base al suo target di appartenenza. Inoltre puoi comunicare con il tuo cliente attraverso un sistema di messaggistica: in questo modo rispondi ai suoi dubbi, aggiungi ulteriori informazioni, immagini e video e lo indirizzi verso la prenotazione.
L’emozione della vacanza deve iniziare già dall’offerta.
Il risultato? Più prenotazioni e meno lavoro per la reception.
Scopri ReGuest e BeDirect, i due software che ti proponiamo.
Tutte le caratteristiche dei 2 CRM:
| Caratteristiche principali | ReGuest | BeDirect |
|---|---|---|
| Offerta servizi slegati dal pernottamento | ✓ | |
| Modulo per Sale e Centri Congressi (MICE) | ✓ | |
| Modulo online check in | ✓ | |
| Integrato con il booking engine | ✓ | |
| Template profilati per tema e lingua | ✓ | ✓ |
| Profilazione clienti | ✓ | ✓ |
| Messaggi pre e post stay | ✓ | ✓ |
| Messenger integrato per interazioni dirette tra hotel e ospite | ✓ | ✓ |
| Interfaccia con altri Booking Engine o channel Manager | ✓ | ✓ |
| Statistiche su vendite e interazioni con il cliente | ✓ | ✓ |
| Facilità d’uso (1 = poco, 5 = moltissimo) | 4 | 5 |
| Impatto emozionale, tramite l’uso di gallery e tour virtuali (1 = poco, 5 = moltissimo) | 5 | 4 |
| Prezzo | €€€€ | €€€ |
| Caratteristiche principali |  |  |
|---|---|---|
| Offerta servizi slegati dal pernottamento | ✓ | |
| Modulo per Sale e Centri Congressi (MICE) | ✓ | |
| Modulo online check in | ✓ | |
| Integrato con il booking engine | ✓ | |
| Template profilati per tema e lingua | ✓ | ✓ |
| Profilazione clienti | ✓ | ✓ |
| Messaggi pre e post stay | ✓ | ✓ |
| Messenger integrato per interazioni dirette tra hotel e ospite | ✓ | ✓ |
| Interfaccia con altri Booking Engine o channel Manager | ✓ | ✓ |
| Statistiche su vendite e interazioni con il cliente | ✓ | ✓ |
| Facilità d’uso (1 = poco, 5 = moltissimo) | 4 | 5 |
| Impatto emozionale, tramite l’uso di gallery e tour virtuali (1 = poco, 5 = moltissimo) | 5 | 4 |
| Prezzo | €€€€ | €€€ |