Home/Tag: upselling

SCA e OTA: come gestire la nuova normativa per le prenotazioni da Booking.com ed Expedia?

Di |2021-01-17T07:41:56+00:00Gennaio, 2021|Revenue Management|

Dal primo Gennaio 2021 è entrata in vigore un nuovo regolamento sui pagamenti che impone la Strong Customer Authentication (SCA), l’autenticazione forte del cliente che fa parte della seconda direttiva europea sui servizi di pagamento (PSD2). Vediamo come gestire la nuova normativa per le prenotazioni da Booking.com e d [...]

Tsunami PSD2, non possiamo più SCAppare. Identikit della Strong Customer Authentication

Di |2020-12-29T08:15:43+00:00Dicembre, 2020|Revenue Management|

Ci siamo, lo tsunami è arrivato, dal 1° Gennaio 2021 entrerà in vigore un nuovo regolamento sui pagamenti per le prenotazioni online che impone la Strong Customer Authentication (SCA) o autenticazione forte del cliente. L’autenticazione SCA fa parte della seconda direttiva europea sui servizi di pagamento (PSD2) Che cos’è la [...]

L’evoluzione dell’upselling in hotel. Come migliorare esperienze, fatturato e reputazione

Di |2020-10-16T13:32:33+00:00Settembre, 2020|Revenue Management|

Il mercato dell’ospitalità è cambiato, si è evoluto. L’hotel non è più un posto dove passare la notte ma è diventato parte integrante e fondamentale dell’esperienza vissuta dagli ospiti. Gli hotel possono offrire all’ospite molto più di una semplice stanza dove trascorrere la notte. Dalla spa con trattamenti termali [...]

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